- Se sancionaron a diversas empresas por interrumpir el servicio a causa de accidente y por no implementar medidas de seguridad.
La sanción fue impuesta por la Oficina Regional del INDECOPI en Huaraz porque en las investigaciones se corroboró que el vehículo siniestrado, que cubría la ruta Lima – Huaraz, salió de su carril (despiste), colisionando frontalmente contra un poste y una vivienda, y como consecuencia falleció una persona y pasajeros con diversas lesiones; siendo factor determinante del accidente, según las indagaciones policiales, la imprudencia y negligencia del conductor del vehículo.
Esta sanción ha sido apelada y será materia de resolución de la Sala Especializada en Defensa del Consumidor del INDECOPI.
De igual manera la Sala Especializada en Defensa del Consumidor confirmó las sanciones impuestas a Transportes Eshtuard E.I.R.L. y Transportes Yungay Express S.R.L. con 4 y 5 UIT, respectivamente, al haberse acreditado que dichas empresas con cumplieron con su obligación de implementar medidas de seguridad a efectos de verificar que los pasajeros no llevaran consigo armas de fuego, material punzocortante u otros objetos similares, cumplir con el horario de salida programado y contar con una lista de precios en un lugar visible de su local.
Cabe resaltar que es obligación de los proveedores de servicio de transporte implementar las medidas de seguridad y cumplir con lo informado a los consumidores como los horarios de salida. Asimismo, todo establecimiento abierto al público debe contar con un listado de precios de manera accesible para el consumidor.
Los consumidores de la región pueden realizar sus reclamos o denuncias en la oficina de INDECOPI ubicada en Agustín Gamarra N°671 – Huaraz o llamando al teléfono 043-423899
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